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MENTIONS LEGALES


Carole de Marne

Entreprise individuelle

n° de SIRET : 42125357600076
TVA 23421253576


Boutique :

70 rue Fondaudège 33000 Bordeaux

05 56 52 74 29

lulucdimanche@yahoo.fr


Crédits :

Concept et production : Carole de Marne

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop™ .

Hebergement : OVH




 

CONDITIONS D'UTILISATION :

 

 

Art.1 : Acceptation des conditions de vente 

Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.

Les conditions de vente décrites ci-dessous peuvent faire l'objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.

Art. 2 : Confirmation de commande et annulation 

Toute commande reçue via le site "luce" sera confirmée par un email en retour.

La commande sera considérée comme effective à la réception du règlement uniquement.

Les articles sont réservés pendant 7 jours. Sans réception du règlement dans ce délai, la commande est considérée comme annulée.

Art. 3 : Prix 

Les prix sont exprimés en euros.

Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port. Ces frais sont à la charge du client.

Art. 4 : Règlement de la commande 

Le règlement s’effectue après confirmation de la commande par chèque, carte bancaire ou virement paypal.

Si le règlement s'effectue par chèque, le Client devra envoyer son règlement à : Luce Tricot - 70, rue Fondaudège 33000 Bordeaux- France.

Il n'est pas proposé de règlement à la livraison (contre-remboursement).

Les Clients garantissent qu'ils sont pleinement habilités à utiliser une carte bancaire ou un chèque et que ceux-ci donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts liés à une passation de commande sur le site Luce laine tricot. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site Luce laine tricot. 

 

Les remboursements sont effectués de la même manière que le mode de règlement initial de la commande en CB, chèque ou par paypal.


Art. 5 : Livraison de la commande 

L'envoi de la commande s'effectue uniquement après réception du règlement.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande. Dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge du Client.

A titre indicatif, l'envoi de la commande se fait dans les 2 jours ouvrables à compter de la réception du règlement (si les stocks sont disponibles, dans le cas contraire vous serez informé à la commande).
Les produits seront envoyés en France uniquement, par « Colissimo suivi sans signature, sans assurance ».

Si vous souhaitez bénéficier d’une assurance ou d’une remise du colis contre signature, merci de le signaler lors de la commande et de régler les frais d’envoi correspondants.

Luce ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient la responsabilité de La Poste.
En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de La Poste. Dans le cas d'une indemnisation, elle sera reversée au client sous forme d'avoir ou de remboursement.


Art. 6 : Droit de rétractation 

Selon l'article L121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande, pour exercer son droit de rétractation sans pénalité ni justification. Le client doit impérativement retourner l'article neuf à ses frais et à ses risques.

2 solutions s'offrent alors : soit nous remboursons l'article, soit vous demandez l'échange de l'article.

Dans le colis de retour, merci d'ajouter un mot explicatif, un double de la facture, ainsi que le montant des frais de port pour la réexpédition en cas d'échange.


Art. 7 : Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site  luce laine et tricot sont protégés par les droits d'auteur.


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